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Centre d'assistance
FAQ
Livraison & Disponibilité
Nous disposons d’un stock immédiat pour la majorité de nos modèles. En cas de rupture, le délai de réapprovisionnement vous sera communiqué lors de votre commande.
La livraison est généralement effectuée sous 7 à 10 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des disponibilités.
Oui, nous assurons la livraison sur toute la France métropolitaine. Nous livrons nous-même ou via nos partenaires logistiques.
Oui, toutes nos machines sont livrées prêtes à l’emploi, avec les fluides nécessaires et une mise en service réalisée avant l’expédition.
Les frais varient en fonction de la destination et du modèle commandé. Contactez-nous pour un devis précis.
Garantie & SAV
Toutes nos mini-pelles sont couvertes par une garantie de 2 ans à 3 ans pièces et main-d’œuvre
La garantie prend en charge les défauts de fabrication et les pannes mécaniques non liées à une mauvaise utilisation. Les pièces d’usure (chenilles, filtres, huiles, etc.) ne sont pas couvertes.
En cas de problème, contactez-nous. Nous vous guiderons dans le diagnostic et vous proposerons une solution rapide : assistance à distance, envoi de pièces ou intervention dans notre atelier selon le cas.
Oui, nous disposons d’un large stock de pièces détachées pour assurer l’entretien et la réparation de nos machines.
Modalités de Paiement
Nous acceptons :
✔ Virement bancaire (préféré pour les montants élevés)
✔ Carte bancaire (sous certaines conditions)
✔ Financement via un partenaire bancaire (nous consulter)
Oui, des solutions de financement et de paiement échelonné peuvent être mises en place selon votre profil. Contactez-nous pour étudier votre dossier.